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Selbst und ständig oder selbstbestimmt?

Ich bin in einem ambitionierten Unternehmerhaushalt aufgewachsen. 1999 habe ich den elterlichen Handwerksbetrieb – Heizung, Klima, Sanitär – zusätzlich zu meinen Aufgaben als alleinerziehende Mutter von drei Kindern übernommen.
Diesen Betrieb habe ich um einen weiteren florierenden Geschäftsbereich erweitert: Bäderplanung und -bau. Als der neue Bereich gerade gut etabliert war, erkrankte mein Meister schwerst und wurde dauerhaft arbeitsunfähig. Damit fehlte der erfahrene Experte für unser Hauptstandbein, den Industriesektor.

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FAQs

Q Aus Erfahrung wird man (hoffentlich) klug


Und ich bekam den Fachkräftemangel am eigenen Leib zu spüren. Das Knowhow unseres Meisters konnte keiner der Bewerber ersetzen. 2015 habe ich den Betrieb abgewickelt und angefangen als selbstständige Badplanerin für andere Handwerksbetriebe zu arbeiten. 
Dabei bin ich zum ersten Mal der Prozessautomatisierung begegnet. Plötzlich eröffnete sich mir eine Arbeitswelt, in der Ressourcen für die wesentlichen Dinge eingesetzt und nicht mehr für sich wiederholende, zeitfressende und zermürbende Routineaufgaben. 

Nach einer entsprechenden Consulting-Ausbildung habe ich - sozusagen als Übungsaufgabe - die Prozesse in meinem ehemaligen Handwerksbetrieb automatisiert. Du kannst dir nicht vorstellen, wieviel Zeitersparnis sich für mich und auch für meine Mitarbeiter durch die Automatisierung ergeben hätte. Zeit, die wir für Innovationen, besseren Kundenservice und nicht zuletzt für unsere Familien verwenden hätten können. 

Q Zeit für das Wesentliche: Innovation, Kundenpflege, Freizeit

Diese Erkenntnis hat mich stark geprägt und motiviert, KMU, oft Familienbetriebe, dabei zu unterstützen, wie sie durch einfache Automatisierung mehr Zeit für das Wesentliche gewinnen können.
 
Wichtig dabei ist mir, dass ich im persönlichen Gespräch mit meinen Kunden herausfinde, wo genau es brennt. Ich will keine Pauschallösungen verkaufen, sondern die passenden Tools, die wirklich Freiräume schaffen, Geld sparen, Prozesse erleichtern und damit sowohl den Betrieb als auch das Wohlbefinden der dort tätigen Menschen verbessern.

Q Von NRW in die DACH-Region

Mein Consulting-Unternehmen zur Prozessautomatisierung habe ich Ende 2018 gegründet. Von meiner derzeitigen Kundenbasis in Niedersachsen und Westfalen will ich die Beratungstätigkeit bis 2022 auf die gesamte DACH-Region ausdehnen. Dabei setze ich auf mein großes Netzwerk, die vielen Weiterempfehlungen aufgrund der sehr positiven Kundenbewertungen, die ich erhalte - sowie Social Media. 

Mein Herz schlägt dabei vor allem für all die Familienbetriebe, die durch kluge Automatisierung so viel an Lebensqualität gewinnen können.  

Q Wann sollte ich über die Automatisierung meiner Prozesse nachdenken?

- Wenn Aufgaben und Abläufe sich immer wiederholen
- Sie durch 08/15 Prozesse ständig von ihrer Kernaufgabe abgehalten werden
- Sie ihren Kunden einen besseren Service bieten möchten
- Sie Freiräume zurückgewinnen wollen
- Sie Zeit einsparen möchten und Kosten senken
- Sie sich und Ihre Mitarbeiter entlasten wollen
- Sie die Ressourcen Ihrer Mitarbeiter und Ihre eigenen schützen möchten

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